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Precios

Precios publicados son con impuestos (IVA) incluido. 

Los precios que dicen "oferta" son por pago efectivo o transferencia. Para otros modos de pago se aplica el precio "normal"

Los precios no incluyen costo de envío.

Los precios pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.

Existencia del producto

Los productos mostrados en este sitio representan productos que están efectivamente en el local o en alguna de las bodegas de Apertura.cl. Si bien hacemos todo lo posible por mantener el stock actualizado en todo momento es posible que ocurran desfases y por lo tanto podría erroneamente realizarse una venta de un producto sin existencias. El pago no asegura el stock. En caso de que se realice una venta sin stock, nuestro equipo se pondrá en contacto de inmediato con usted para reembolsarle su compra (o anularla en el caso de pago con tarjetas). Es posible que también se le ofrezca la posibilidad de cambiarlo por un cupón para gastarlo en Apertura.cl

Garantía y devoluciones

Si usted realiza una compra a distancia, estos es, una vez realizada una solicitud y acordado a través de correo electrónico, u otro medio electrónico tales como facebook, WhatsApp, u otros, usted declara conocer las cualidades del producto y haber realizado todas las consultas y resuelto todas las dudas que tenga sobre el producto. Nuestra empresa NO ACEPTA devoluciones de productos, salvo los casos expresados en la ley del consumidor en los artículos: 20 y 21 de la citada ley 19.496 sobre los derechos del consumidor.

Nuestra empresa NO ofrece Derecho a retracto.

Todos los productos tienen garantía legal de 3 meses desde la fecha de compra. Esta garantía es válida para fallas en un producto causados por conflictos durante la fabricación del producto. Es importante conservar la boleta de compra al menos durante este período para hacer válida la garantía. Hay productos que tienen mayor garantía. De ser el caso se informará al momento de la compra.

La garantía de los productos en ningún caso cubre costos de envío desde o hacia nuestra empresa. Si por garantía tiene que enviarnos un producto a nuestra empresa, la garantía NO CUBRE ese costo de envío. Garantía no cubre problemas causados en equipos por mal uso, uso de voltajes inapropiados para el equipo, mal cuidado (por ejemplo: presencia de humedad o arena en las partes componentes de un equipo). Los productos pierden la garantía si es que son abiertos o intervenidos de cualquier modo. Si un equipo falla: NO TRATE de repararlo ya que perderá la garantía.

Productos de uso único, perecibles o consumibles no tienen garantía, tales como ampolletas (lámparas), tubos de destellos de flash, tubos de aire comprimido, rayones en lentes y filtros, rollos de papel o telas para fondos de estudio.

 

Formas de pago aceptadas

- Efectivo o transferencia (Se aplica el precio publicado como "oferta")

- Redcompra o Tarjeta de crédito (para esta forma de pago corre precio "normal" que no incluye el 4,8% de descuento por pago en efectivo))

- Puedes hacer transferencias en nuestra oficina, cuando retires el producto personalmente y aprovechar el precio por pago contado

- Con redcompra o tarjetas de crédito a través de internet, por Webpay al momento de la compra.

Imagenes y videos del sitio

- Todas las imágenes y videos del sitio web son referenciales, pueden mostrar el producto siendo usado con equipos, accesorios,  letras o logos flotando sobre ellos y/o humanos, no incluidos en el precio.

Confidencialidad:

Sus datos personales no serán compartidos con terceras personas ni empresas, salvo el caso de solicitar despacho a través de empresas de transporte tales como turbus, pulman bus, chilexpress, varmontt, etc. Las cuales solicitan como requisito mínimo nombre y dos apellidos y algún teléfono de contacto. Además si solicita factura por su compra y requiere envío por este tipo de courriers se entregará al courrier además su rut o el de su empresa, esto para poder enviar el producto valorizado, de modo tal que la empresa garantice el despacho.  La verdad no sabemos que hacen esta empresa con sus datos personales señalados, por favor consultar al respecto a la empresa de transporte que usted elija.

Despachos:

Los precios publicados no incluyen costo de envío. Realizamos envíos a través de Starken y Chilexpress, además, en algunas comunas de Santiago realizamos envíos en 2 horas (disponible para algunos produtos). Si desea transporte por otra empresa no señalada tendría un cargo adicional por el transporte dentro de Santiago hasta la oficina de la empresa que desee elegir usted.

Nuestra responsabilidad respecto al transporte es dejar el producto en buenas condiciones en la empresa de transporte y es responsabilidad de esta que llegue en las mismas buenas condiciones hasta sus manos. SI el producto es dañado o robado durante el trayecto hasta sus manos, la empresa de transporte es responsable de ello. Nosotros en algún caso de esta naturaleza nos comprometemos a tratar de agilizar las gestiones para que la empresa de transportes responda por ello.